注意事項

宅配サービスのご利用に当たりましては、以下の注意事項についてご理解・ご協力をお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたら、お問合せフォームよりご連絡ください。

商品の交換・返金について

基本的に商品をお受け取りの際に当店のスタッフが商品の状態をお客様とご一緒に確認させて頂きます。商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万が一到着した商品の内容が不良品であった場合は、ご返金させていただきます。
尚、お客様のご都合や交通事情による遅延等による返品および返金はご遠慮いただいておりますのであらかじめご了承ください。
また、宅配日当日、お客様の不在によりケーキをお受け取りになれなかった場合は、ご返金はできません。必ず宅配日をご確認下さい。

ご注文のキャンセルについて

ご注文のキャンセルはお届け日の2日前まで受け付けております。
直接お電話頂くか、メールにてご連絡下さい。お届け直前のキャンセルにつきましては、
下記のとおりキャンセル料を頂戴いたします。
-当日のキャンセル:100%

-前日のキャンセル:50%

配送日時のご指定について

宅配サービスでは、宅配日時のご指定を承っております。

ただしご指定日時にお届けできるよう努めておりますが、天候や交通事情等により宅配が遅れることがございます。恐れ入りますが、何卒ご了承ください。